MySafe · מדיניות פרטיות · שימוש במידע

מדיניות ופרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר MySafe, כיצד נעשה בו שימוש, כיצד נשמר המידע, למי הוא עשוי להימסר, ואיך ניתן לפנות אלינו בנושא פרטיות.

עודכן לאחרונה: יוני 2026

1. כללי

אתר MySafe, להלן: “האתר”, מופעל על ידי MySafe חנות לכספות, ומשמש כאתר מכירות ושירות לרכישת כספות, מוצרי מיגון, התאמות, הובלה, התקנה, עיגון ושירותים נלווים.

MySafe מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע הנמסר לה במסגרת שימוש באתר, ביצוע הזמנה, פנייה לשירות לקוחות, תיאום הובלה והתקנה או כל פנייה אחרת.

שימוש באתר, השארת פרטים או ביצוע רכישה מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, עליך להימנע משימוש באתר או ממסירת פרטים אישיים באמצעותו.

2. איזה מידע עשוי להיאסף באתר?

בעת שימוש באתר, ביצוע הזמנה או פנייה ל-MySafe, ייתכן שייאסף מידע שנמסר על ידך מרצונך, לרבות:

  • שם מלא.
  • מספר טלפון.
  • כתובת אימייל.
  • כתובת למשלוח, הובלה או התקנה.
  • פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו ושירותים שהתבקשו.
  • פרטים הנוגעים לתנאי הובלה והתקנה, כגון קומה, מעלית, מדרגות, תנאי גישה ומיקום הצבת הכספת.
  • תוכן פנייה שנשלחה דרך טופס באתר, וואטסאפ, אימייל או טלפון.

בנוסף, ייתכן שייאסף מידע טכני וסטטיסטי אודות השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שנצפו, זמני גלישה, מקור הגעה לאתר וקבצי עוגיות.

3. מטרות השימוש במידע

MySafe עשויה להשתמש במידע שנמסר לה לצורך המטרות הבאות:

  • ביצוע הזמנות ורכישות באתר.
  • יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה, תיאום אספקה, הובלה או התקנה.
  • מתן ייעוץ לפני רכישה והתאמת כספת לפי צורך.
  • טיפול בפניות שירות, אחריות, תיקונים, שינוי מנעולים, תוספות מנעולים או עבודות שירות לכספות.
  • הפקת חשבונית, קבלה או מסמך עסקה.
  • שיפור חוויית המשתמש באתר ושיפור השירות.
  • שמירה על אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה ובדיקת תקלות.
  • עמידה בדרישות חוק, רגולציה או הוראות רשויות מוסמכות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

MySafe לא תמכור ולא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך מסחרי עצמאי ללא הסכמת המשתמש, אלא במקרים שבהם הדבר נדרש לצורך מתן השירות או לפי דין.

ייתכן שמידע מסוים יימסר לגורמים המסייעים ל-MySafe במתן השירות, כגון:

  • חברות סליקה ותשלומים.
  • חברות שילוח, מובילים, מתקינים או טכנאים.
  • ספקי אחסון, תחזוקה, אבטחת מידע ושירותי אתר.
  • מערכות דיוור, ניהול לקוחות, אנליטיקה או פרסום, ככל שמופעלות באתר.
  • רשויות מוסמכות, אם קיימת חובה חוקית למסור מידע.

מסירת מידע לגורמים אלה תיעשה לצורך מתן השירות בלבד, ובמידה הנדרשת לשם כך.

5. תשלומים וסליקה

התשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים. פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים באתר MySafe באופן ישיר.

ייתכן שהאתר יקבל או ישמור מידע הקשור לעסקה, כגון סכום העסקה, סטטוס תשלום, מספר הזמנה, אמצעי תשלום כללי או אישור עסקה, בהתאם למידע שמועבר מספק הסליקה.

6. עוגיות, מדידה ופרסום

האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי עוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת פריטים בעגלה, שיפור חוויית משתמש, אבטחה, ניתוח שימוש באתר, מדידת ביצועים ושיווק.

ייתכן שהאתר משתמש בכלים חיצוניים כגון מערכות אנליטיקה, פרסום, רימרקטינג או מדידה, אשר עשויים לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על שימוש באתר.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות, אך חסימה מלאה של עוגיות עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר, לרבות עגלת קניות, התחברות, טפסים ותהליך רכישה.

7. אבטחת מידע

MySafe נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע הנמסר לה, למניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה בלתי מורשית.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת על מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים. המשתמש מאשר כי ידוע לו שהעברת מידע באמצעות האינטרנט אינה חסינה לחלוטין מסיכונים.

8. שמירת מידע

MySafe תשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בהזמנות, מתן שירות, אחריות, הנהלת חשבונות, עמידה בדרישות חוק, הגנה משפטית ושיפור השירות.

מידע הקשור לחשבוניות, עסקאות ותיעוד מסחרי עשוי להישמר בהתאם לדרישות הדין והנהלת החשבונות.

9. דיוור, הודעות ועדכונים

אם המשתמש מסר את פרטיו לצורך קבלת עדכונים, הצעות או מידע שיווקי, MySafe עשויה לשלוח אליו הודעות בהתאם להסכמה שניתנה ובהתאם לדין.

ניתן לבקש הסרה מרשימת תפוצה בכל עת באמצעות קישור הסרה, אם קיים, או באמצעות פנייה ישירה ל-MySafe.

10. זכויות המשתמש

בכפוף להוראות הדין, משתמש רשאי לפנות ל-MySafe בבקשה לעיין במידע אישי הנוגע אליו, לתקן מידע שאינו מדויק, לבקש מחיקה או הגבלת שימוש במידע, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לחוק.

בקשות בנושא פרטיות ייבחנו בהתאם לדין, לאופי המידע, מטרת השימוש בו, חובות שמירה החלות על MySafe וזכויות צדדים שלישיים.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, כגון פייסבוק, Google Maps, ספקי תשלום, שירותי שליחויות או שירותים נוספים. MySafe אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים חיצוניים אלה.

מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי דרכו.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

MySafe רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתה, עקב שינוי בשירותים, שינוי באתר, שינוי בדין או צורך עסקי.

נוסח המדיניות המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב ממועד פרסומו.

13. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, שימוש במידע או עדכון פרטים ניתן לפנות אלינו:

תפריט נגישות

לחנות
whatsapp
נציג מכירות
0
סל קניות